Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Qué es SUAutoLote?

SUAutoLote es una empresa especializada en la venta de vehículos con opciones de financiamiento flexibles. Ofrecemos una amplia variedad de vehículos nuevos y usados con planes de pago adaptados a tu presupuesto.

¿Cuánto tiempo lleva el proceso de aprobación?

El proceso de pre-aprobación toma entre 2 a 4 horas. Una vez aprobado, el proceso completo desde la solicitud hasta la entrega del vehículo toma entre 3 a 7 días hábiles.

¿Necesito tener historial crediticio?

No necesariamente. Evaluamos cada solicitud de manera individual. Si no tienes historial crediticio, consideramos otros factores como estabilidad laboral, ingresos y referencias personales.

¿Puedo aplicar si tengo mal crédito?

Sí, tenemos programas especiales para personas con historial crediticio limitado o en proceso de recuperación. Cada caso se evalúa individualmente para encontrar la mejor solución.

¿Cuál es el monto mínimo y máximo de financiamiento?

Financiamos desde $3,000 hasta $50,000 dependiendo de tu capacidad de pago y el valor del vehículo. El monto específico se determina después de evaluar tu perfil financiero.

¿Qué tasas de interés manejan?

Nuestras tasas de interés son competitivas y varían según tu perfil crediticio, el plazo del financiamiento y el tipo de vehículo. Las tasas actuales oscilan entre 12% y 24% anual. Te ofreceremos tu tasa personalizada después de evaluar tu solicitud.

¿Qué plazos de pago ofrecen?

Ofrecemos plazos flexibles desde 12 hasta 60 meses. Puedes elegir el plazo que mejor se ajuste a tu presupuesto mensual y capacidad de pago.

¿Necesito prima inicial?

Generalmente solicitamos una prima inicial del 20% del valor del vehículo, aunque esto puede variar según tu perfil crediticio. Una prima mayor puede resultar en mejores condiciones y tasas más bajas.

¿Puedo hacer pagos adelantados o liquidar antes?

Sí, puedes hacer abonos extraordinarios o liquidar tu crédito anticipadamente sin penalización. Esto te permitirá ahorrar en intereses.

¿Qué documentos necesito para solicitar un crédito?

Los documentos básicos son:

  • DUI o pasaporte vigente
  • Licencia de conducir
  • Últimas 3 boletas de pago o estados financieros
  • Constancia de trabajo
  • Recibo de servicios básicos (comprobante de domicilio)
  • Referencias personales y comerciales

¿Los documentos deben ser originales?

Puedes presentar copias, pero necesitaremos verificar los originales en el momento de la firma del contrato. También aceptamos documentos digitalizados para la evaluación inicial.

¿Qué pasa si trabajo de forma independiente?

Para trabajadores independientes solicitamos estados financieros, declaración de impuestos, estados de cuenta bancarios de los últimos 6 meses y constancia de ingresos de tus principales clientes.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos depósitos bancarios, transferencias electrónicas, pagos en efectivo en nuestras oficinas y pagos con tarjeta de débito o crédito.

¿Cuándo debo realizar mis pagos mensuales?

Las fechas de pago se definen en tu contrato. Generalmente son mensuales en la misma fecha. Puedes ajustar la fecha según tu ciclo de ingresos al momento de la aprobación.

¿Qué pasa si me atraso en un pago?

Si tienes dificultades para realizar un pago, contáctanos inmediatamente. Podemos trabajar contigo para encontrar una solución. Los pagos atrasados generan intereses moratorios y pueden afectar tu historial crediticio.

¿Puedo refinanciar mi crédito?

Sí, después de cumplir con al menos 12 pagos puntuales, puedes solicitar un refinanciamiento para extender el plazo, reducir la cuota o acceder a mejores tasas.

¿Es obligatorio contratar un seguro?

Sí, es obligatorio contar con un seguro vehicular que cubra al menos daños a terceros mientras el vehículo esté financiado. Esto protege tanto tu inversión como la de la financiera.

¿Puedo elegir mi propia aseguradora?

Sí, puedes elegir tu propia aseguradora siempre que cumpla con las coberturas mínimas requeridas. También tenemos convenios con aseguradoras que ofrecen tarifas preferenciales para nuestros clientes.

¿El seguro vehicular está incluido en la cuota?

Sí, incluimos el 1% mensual del valor del crédito como seguro vehicular en el cálculo de tu cuota mensual. Este monto cubre el seguro básico obligatorio.

¿Qué incluye el GPS obligatorio?

El GPS es un dispositivo de rastreo satelital que se instala en el vehículo. Incluye monitoreo 24/7, alertas de movimiento, historial de rutas y servicio de recuperación en caso de robo. El costo es de $10 mensuales.

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