Aviso Legal

1. Información General

1.1. Datos Identificativos

• Razón Social: SUAutoLote S.A. de C.V.
• Nombre Comercial: SUAutoLote
• NIT: 0614-XXXXXX-XXX-X
• Registro de Comercio: XXXXX-X
• Domicilio Legal: San Salvador, El Salvador
• Teléfono: +503 1800-456-7890
• Email: legal@suautolote.com
• Sitio Web: www.suautolote.com

1.2. Actividad Empresarial

• Venta de vehículos nuevos y usados
• Financiamiento automotriz
• Intermediación de seguros vehiculares
• Servicios relacionados con la industria automotriz

1.3. Autoridades Regulatorias

• Superintendencia del Sistema Financiero (SSF): Supervisión de operaciones financieras
• Defensoría del Consumidor: Protección de derechos del consumidor
• Dirección General de Impuestos Internos: Obligaciones tributarias

2. Objeto del Sitio Web

El sitio web de SUAutoLote tiene como finalidad:

• Proporcionar información sobre vehículos y servicios de financiamiento
• Permitir la solicitud en línea de créditos automotrices
• Facilitar la gestión de cuentas y pagos de clientes
• Ofrecer herramientas de cálculo y simulación
• Servir como canal de comunicación con clientes

3. Condiciones de Acceso y Uso

3.1. Carácter Gratuito

• El acceso al sitio web es gratuito, excepto el costo de conexión a internet
• Algunos servicios pueden requerir registro o suscripción
• Nos reservamos el derecho de modificar la gratuidad con previo aviso

3.2. Requisitos Técnicos

Para el correcto funcionamiento del sitio, se recomienda:

• Navegadores actualizados (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• JavaScript habilitado
• Cookies habilitadas
• Conexión a internet estable
• Resolución mínima de pantalla: 1024x768

3.3. Uso Adecuado

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web conforme a la ley y buenas costumbres
• No realizar actividades ilícitas o contrarias a la moral
• No dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web
• No introducir virus, malware o código dañino
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

4. Propiedad Intelectual e Industrial

4.1. Derechos Reservados

• Todos los contenidos del sitio web son propiedad de SUAutoLote o sus licenciantes
• Incluye textos, gráficos, imágenes, logos, iconos, fotografías, diseños, código fuente
• Protegidos por derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual
• Registro de marca comercial: "SUAutoLote" ® en El Salvador

4.2. Restricciones de Uso

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, copiar, distribuir, transmitir o modificar contenidos sin autorización
• Utilizar contenidos para fines comerciales
• Realizar scraping, minería de datos o extracción automatizada
• Eliminar o alterar avisos de derechos de autor o marcas
• Crear obras derivadas sin permiso escrito

4.3. Enlaces y Framing

• Los enlaces al sitio web deben dirigir a la página principal
• Prohibido el framing o inclusión de páginas en otros sitios
• No se permite dar impresión de patrocinio o asociación falsa

5. Responsabilidad

5.1. Contenido del Sitio Web

• Nos esforzamos por mantener información actualizada y precisa
• No garantizamos exactitud, vigencia o integridad absoluta
• Las especificaciones de vehículos están sujetas a verificación
• Los cálculos y simulaciones son estimativos y no vinculantes
• Las ofertas están sujetas a disponibilidad y cambios

5.2. Disponibilidad del Servicio

• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del sitio web
• Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas
• No somos responsables por fallos de conexión o proveedores externos

5.3. Seguridad

• Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad
• No podemos garantizar seguridad absoluta ante ataques sofisticados
• El usuario es responsable de proteger sus credenciales
• Reportar inmediatamente cualquier brecha de seguridad

5.4. Enlaces a Terceros

• El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros
• No controlamos ni somos responsables de sitios externos
• Los enlaces no implican respaldo o asociación
• El acceso a sitios externos es bajo responsabilidad del usuario

6. Protección de Datos Personales

• Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador
• Los datos se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad
• Los usuarios tienen derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
• Contamos con medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas
• No vendemos ni compartimos datos con fines comerciales sin consentimiento

7. Cookies y Tecnologías Similares

7.1. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación
• Recordar preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y comportamiento de usuarios
• Personalizar contenido y publicidad
• Mantener sesiones activas y seguras

7.2. Tipos de Cookies

• Técnicas: Esenciales para el funcionamiento
• Personalización: Recordar idioma, región, preferencias
• Análisis: Estadísticas de uso (Google Analytics)
• Publicidad: Mostrar anuncios relevantes

7.3. Gestión de Cookies

• Puedes configurar o rechazar cookies desde tu navegador
• Algunas funcionalidades pueden verse afectadas
• Panel de consentimiento disponible en el sitio web

8. Legislación Aplicable

8.1. Marco Legal

Nuestras operaciones se rigen por:

• Constitución de la República de El Salvador
• Código de Comercio
• Ley de Protección al Consumidor
• Ley de Bancos y Financieras (según aplique)
• Ley de Protección de Datos Personales
• Ley de Impuesto sobre la Renta
• Ley de IVA
• Normativas de la SSF

8.2. Regulaciones Específicas

• Financieras: Tasas de interés, comisiones, transparencia
• Seguros: Requisitos de cobertura vehicular
• Vehiculares: Registro, traspaso, inspección técnica
• Fiscales: Facturación electrónica, retenciones

9. Jurisdicción y Resolución de Disputas

9.1. Jurisdicción Competente

• Los tribunales de San Salvador, El Salvador
• Renuncia expresa a cualquier otro fuero

9.2. Resolución Alternativa

• Preferimos resolver disputas mediante negociación directa
• Disponibles mecanismos de mediación y arbitraje
• Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio

9.3. Quejas y Reclamos

Los usuarios pueden presentar quejas ante:

• SUAutoLote: legal@suautolote.com
• Defensoría del Consumidor: www.defensoria.gob.sv
• SSF: (si aplica a operaciones reguladas)

10. Modificaciones

• Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso Legal
• Los cambios se publicarán en el sitio web con fecha de actualización
• Se recomienda revisar periódicamente este aviso
• El uso continuado implica aceptación de modificaciones

11. Exclusión de Garantías

• El sitio web se proporciona "tal cual"
• No garantizamos ausencia de errores o virus
• No garantizamos resultados específicos del uso del sitio
• Las fotografías de vehículos pueden diferir del producto real
• Especificaciones sujetas a cambios sin previo aviso

12. Limitación de Responsabilidad

SUAutoLote no será responsable por:

• Daños derivados del mal uso del sitio web
• Pérdidas por interrupciones del servicio
• Daños causados por virus u otros elementos dañinos
• Errores u omisiones en el contenido
• Decisiones tomadas basándose únicamente en información del sitio
• Resultados de enlaces a sitios de terceros

13. Información de Contacto

13.1. Departamento Legal

• Email: legal@suautolote.com
• Teléfono: +503 1800-456-7890 ext. 101
• Dirección: San Salvador, El Salvador
• Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM

13.2. Atención al Cliente

• Email: atencion@suautolote.com
• Teléfono: +503 1800-456-7890
• WhatsApp: +503 7XXX-XXXX
• Chat en línea: Disponible en el sitio web